Сервис облачного гейминга 4Cloud
  • Помощь

  • support@4cloud.pro

база знаний

Ответы на вопросы

Здесь есть ответы на самые часто задаваемые вами вопросы по всем тематикам

Кнопка регистрация есть на главной странице сайта. При регистрации нужно указывать только вашу электронную почту, на нее придет автоматически сгенерированный нашей системой пароль.

Проверьте папку спам, если там письма не оказалось, свяжитесь с администрацией через Вконтакте

Это значит, что сервер, на который вы пытаетесь зайти, на данный момент занят. Выберите другой сервер. Статусы серверов можно отслеживать в клиенте или на странице после ввода пин кода в личном кабинете.

Вероятнее всего, вы свернули окно с сервером. У нас раьотает афк режим, который выбрасывает игрока после 5 минут бездействия или более 1 минуты не нахождения на сервере

Такое случается по трем причинам: 1. Ошибки в работе управляющих скриптов; 2. Вы неверно завершили сессию в прошлый раз; 3. Вы только что вышли с другого сервера и управляющие скрипты еще не завершили вашу предыдущую сессию. Подождите 2 минуты, если за это время надпись появится снова, зайдите в настройки и нажмите завершить сессию

У нас поддерживаются почти все существующие геймпады, в том числе Xbox контроллер и Dualshock от PS4

Будучи в окне консоли PS4 нажмите на клавиатуре сочетание клавиш ALT+C

Зайдите в конфигурацию управления через иконку "играть в PS4" на рабочем столе, перейдите во вкладку settings, справа внизу будет окно с 3 доступными позициями Raw input, Windows Events и Mixed. Выберите ту, в которой будет работать именно ваше устройство ввода. Поддержка дуалшоков включается галочкой слева от этого поля в этой же вкладке

Да конечно, сделайте скриншот начала и окончания загрузки и пришлите его администратору группы в ВК

Да, все верно. Игры PS4 у нас бесплатные. Подписку PS Plus вы можете оформить за свой счет

Можно, для этого обратитесь к Администратору группы в ВК

Рейтинг - наша специальная валюта, на основе которой мы будем выстраивать всю бонусную систему нашего сервиса. На данный момент его можно обменять на различные ключи от steam игр. В дальнейшем ассортимент будем расширять. Систему исчисления рейтинга держим в тайне

Вероятнее всего, у вас не установлены последние обновления из центра обновлений windows, запустите обовление, дождитесь его завершения и попробуйте снова

32 битный клиент вы можете скачать с нашего сайта. Чтобы поиграть на маке напишите Администратору группы в ВК

На рабочем столе есть синяя стрелочка, кликните на нее, развернется меню, далее нажмите кнопку завершить сессию и в течение 30 секунд ваша игровая сессия будет закрыта

Вероятнее всего, стандартные настройки графики на сервере не соответствуют вашим. Перез заходом на сервер в лаунчере выставите все необходимые настройки (особенно разрешение экрана) и нажмите кнопку применить